Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Ez888

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi ez888 (sau đây gọi là "Dịch vụ"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều Khoản").

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng ez888, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng duyệt web, người chơi đã đăng ký tài khoản, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của ez888 tại Việt Nam.

Ez888 có quyền sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, ez888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng đầy đủ các Dịch vụ của ez888, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi tạo tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Không phải là đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị khóa tài khoản vĩnh viễn trước đó tại ez888.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống ez888.

Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC – Know Your Customer), ez888 có thể yêu cầu người chơi cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Ez888 khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ez888 (nhân viên ez888 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ez888 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Ez888 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản tạm thời nếu phát hiện các hoạt động bất thường, để bảo vệ quyền lợi của người chơi và tính toàn vẹn của hệ thống. Người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ kể từ khi tài khoản bị đình chỉ.

Ez888 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng ez888 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ez888 phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu tiền thắng và/hoặc đình chỉ tài khoản.

• Mọi lượt đặt cược được coi là chính thức và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công.
• Ez888 có quyền hủy bất kỳ lượt cược nào được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót dữ liệu.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm/thể thức, ez888 sẽ hoàn trả tiền cược theo quy định cụ thể của từng môn thể thao/trò chơi.
• Nếu tỷ lệ cược (odds) được hiển thị sai do lỗi hệ thống với biên độ sai lệch lớn hơn 20% so với thị trường, ez888 có quyền hủy lượt cược đó và hoàn trả tiền gốc.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Ez888 sử dụng hệ thống quản lý rủi ro tự động để phát hiện và ngăn chặn các hành vi cá cược bất thường. Các tài khoản bị đánh dấu là có hoạt động đáng ngờ sẽ được xem xét thủ công bởi đội ngũ chuyên trách trước khi tiền thắng được giải ngân.

Ez888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi ưu đãi.

• Tiền thưởng và số tiền từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút ra.
• Vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại khuyến mãi – điều kiện cụ thể luôn được hiển thị rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho người chơi mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Ez888 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi.
• Ez888 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt b ất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ez888. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, cùng với việc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống ez888.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lách luật, lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính thực.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản ez888 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng dịch vụ ez888 từ các khu vực địa lý bị hạn chế thông qua VPN hoặc các công cụ che giấu IP tương tự.

Ez888 coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua nền tảng ez888 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành. Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân đầy đủ của ez888 được trình bày trong tài liệu Chính sách bảo mật.

• Ez888 thu thập thông tin cá nhân chỉ với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu người chơi không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
• Ez888 có thể chia sẻ thông tin người chơi với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ez888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất dữ liệu hoặc tổn thất tài chính do gián đoạn dịch vụ vì lý do bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, lỗi hạ tầng viễn thông).
• Tổn thất phát sinh do người chơi không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Tổn thất do quyết định cá cược của người chơi – ez888 là nền tảng cung cấp dịch vụ, không phải cố vấn cá cược.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Tài khoản ez888 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Ez888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng, và ez888 luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp người chơi theo dõi lượng thời gian đã dành cho cá cược.
• Kiểm tra thực tế (reality check) hiển thị tóm tắt hoạt động cá cược theo định kỳ do người chơi tự cài đặt.

Ez888 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, ez888 sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận Điều Khoản đã sửa đổi.
• Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trước khi đưa ra phán quyết.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào được phán quyết là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ez888 qua email [email protected], Zalo ez888.support hoặc Telegram @ez888vn. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.